Servicepersonal. Chefhostessen. Produktberater.

Messehostessen – der Erfolgsfaktor für eine erfolgreiche Messe

Targi kosztują,

czasami nawet dużo pieniędzy. Wynajem stoiska, rozbudowane stoisko targowe i wiele działań marketingowych pochłaniają dużą część obliczonego budżetu. Często jednak zbyt mało uwagi poświęca się kluczowemu czynnikowi sukcesu, jakim jest obsługa targów. I to niezależnie od tego, czy jest on zapewniany wewnętrznie, czy rezerwowany zewnętrznie.

Jak pokazują liczne badania, czynnik personalny jest najczęstszą przyczyną niezadowalającego sukcesu targów.

Menschen

besuchen Messen und sprechen dort mit Menschen über die Leistungen und Produkte Ihres Unternehmens. Auf einer Messe herrscht jedoch eine völlig andere Atmosphäre wie in Ihren üblichen Gesprächen in Ihrem Büro oder bei Ihren potentiellen Kunden. Die Anforderungen an das Messepersonal sind enorm. Lange Dienstzeiten, hohe Temperaturen, stickige Luft, viele viele Menschen. In dieser Umgebung Ihre Botschaft zu vermitteln, die Identität Ihres Unternehmens zu verkörpern, erfordert spezielle Eigenschaften des auf einer Messe tätigen Personals. Auf keinen Fall taugt eine Messe als „willkommene Abwechslung“ zum Büroalltag, natürlich mit Messeparty im Anschluß.

Kluczowym czynnikiem dla zmotywowanego personelu targowego jest dobre przygotowanie w połączeniu z jasnymi celami dla każdego obszaru pracy, co do tego, co ma zostać osiągnięte na targach.

Personel wystawy w skrócie

Gospodarze/gospodynie targów
Chefhostessen /
Teamleiter/ -innen
Opiekunowie VIP
Modelowi gospodarze / hostessy

Konsultant ds. produktów
Personel obsługi
Hosty/hostessy obcojęzyczne
Pomocna dłoń

Nasz przewodnik:

„Messeerfolg durch Personal“ unterstützt Sie bei der Vorbereitung Ihrer Messebeteiligung, bietet wertvolle Anregungen, Checklisten und Arbeitshilfen. Ihre persönlichen Fragen beantworten wir gerne telefonisch oder per Mail.

Jetzt AnfragenJetzt Anfragen

Na naszych pracownikach promocyjnych można polegać:

Elastyczność
odporny
zmotywowany
dobre maniery
pewna siebie postawa
kompetencje komunikacyjne

Sympatyczny wygląd
Odpowiedzialny
Gracz zespołowy
Języki obce
towarzyski
Szybka zdolność absorpcji

Brak rachunku za dojarkę

Personel wewnętrzny:

Dobrze znać produkt, firmę, a w niektórych przypadkach także klientów.
Stażyści, którzy są często zatrudniani, nie mają doświadczenia targowego w zakresie odporności, obsługi, radzenia sobie z klientami i muszą zostać przeszkoleni w warunkach targowych.
Wysokie koszty noclegów, podróży i wydatków.
Praca w biurze pozostaje niewykonana i trzeba ją nadrobić.
Wymagana jest punktualność, radość z pracy, zadbany wygląd i umiejętności komunikacyjne.
Hohes Risiko – wenn die Person ausfällt, ist die Position am Stand unbesetzt.

Personel zewnętrzny:

Musi być przeszkolony w zakresie produktów.
Brak / niskie koszty noclegów, ponieważ rekrutacja jest głównie regionalna.
Obsługiwany nożem i wytrzymały.
Wielojęzyczny na życzenie.
Możliwa selekcja według określonych kwalifikacji.
Możliwość wyboru na podstawie cech wyglądu zewnętrznego.
W przypadku anulowania rezerwacji z powodu choroby agencja zapewni zastępstwo.
Twoi pracownicy mogą skoncentrować się na swoich podstawowych zadaniach: Pozyskiwanie, negocjacje itp.

Odzież

Standardowa odzież i akcesoria na targi?

Jetzt mietenJetzt mieten

Unverbindlich AnfragenUnverbindlich Anfragen

Wir unterstützen unsere Kunden regelmäßig auf folgenden Messen

Najważniejsze usługi targowe

Produktdemonstration Messe TRUST Promotion

Prezentacja produktu

Hostessy i gospodarze targów z TRUST Promotion dokładnie wiedzą, jak zaprezentować produkt w najlepszym świetle i zaoferować klientom wyjątkowe doświadczenie związane z produktem.

Kompetentne doradztwo w kilku językach obcych

Niezależnie od tego, czy jest to język angielski, francuski czy hiszpański, gospodarze targów i hostessy oferują kompetentne i profesjonalne porady w wybranym języku obcym.

Wsparcie stoiska wystawowego

Stoisko targowe jest najważniejszą wizytówką firmy. Personel targowy TRUST Promotion zadba o stoisko, powita nowych gości, skontaktuje ich z właściwą osobą kontaktową i pozostawi profesjonalne wrażenie na klientach.

Serwowanie napojów i przekąsek

Napoje orzeźwiające i drobne przekąski mogą pomóc skrócić czas oczekiwania klientów i często stanowią dobry początek rozmowy. Personel TRUST Promotion zadba o to, by na stoisku zawsze panował idealny porządek i by wokół nie leżały puste szklanki.

Powitanie odwiedzających targi i skrócenie czasu oczekiwania

Może minąć kilka minut, zanim odpowiednia osoba kontaktowa będzie dostępna na targach. Hostessy i hostowie TRUST wiedzą dokładnie, jak skrócić ten czas oczekiwania klientów.

Montaż i demontaż

Ustawienie stoiska targowego jest czasochłonne i wymaga pewnej siły mięśni. Wymagany jest również przeszkolony personel, np. do obsługi technologii eventowej, takiej jak oświetlenie, nagłośnienie itp. Personel TRUST Promotion wesprze Cię podczas montażu, abyś miał czas na ważne przygotowania.

Kolejne punkty za udany występ na targach!

Nastrój

Atmosfera wśród członków zespołu na stoisku targowym jest niezwykle ważna. Jest ona postrzegana podprogowo przez odwiedzających. Pozytywna atmosfera przenosi się na wszystkich uczestników, w tym klientów. Cel osiągnięty!

Zdrowe przekąski

Praca na targach jest ciężka i wymaga pełnej koncentracji. Zwróć na to uwagę przy wyborze przekąsek. Owoce, orzechy i chipsy warzywne są znacznie zdrowszą alternatywą dla chipsów i Soletti. Dekstroza zamiast słodyczy lub czekolady nie tylko pomaga pracownikom zachować koncentrację.

Znormalizowana odzież

Jednolita odzież na targach promuje lojalność zespołu, dodaje pewności siebie i pozwala odwiedzającym targi rozpoznać na pierwszy rzut oka, kto należy do Twojego zespołu.

Identyfikatory

Identyfikatory imienne to absolutna konieczność na każdym stoisku targowym. Twoim klientom będzie łatwiej do Ciebie podejść i natychmiast rozpoznają, z kim rozmawiają.

Przerwy

Zafunduj sobie i swoim pracownikom krótkie przerwy na świeżym powietrzu od czasu do czasu. Światło, hałas i powietrze w halach wystawowych są niezwykle męczące. Krótka wycieczka na świeże powietrze zwiększa koncentrację i dodaje sił.

Wystarczający czas na szkolenie

Warunkiem wstępnym udanych targów jest to, aby hostessy/gospodarze targów i wszyscy inni pracownicy znali szczegółowo swoje zadania, produkty i firmę, a także stoisko targowe.