Messehostessen - der Erfolgsfaktor für eine erfolgreiche Messe

Eine Messe kostet Geld,

manchmal sogar richtig viel Geld. Standmiete, ein aufwendiger Messestand und viel Marketing verschlingen einen Großteil des kalkulierten Budgets. Einem wesentlichen Erfolgsfaktor, dem Messepersonal wird jedoch oft zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Und dies unabhängig davon, ob dieses intern bereitgestellt oder extern dazu gebucht wird.

Und, wie viele Untersuchungen zeigen, ist der Faktor Personal der häufigste Grund für einen nicht zufrieden stellenden Messeerfolg.

Menschen

besuchen Messen und sprechen dort mit Menschen über die Leistungen und Produkte Ihres Unternehmens. Auf einer Messe herrscht jedoch eine völlig andere  Atmosphäre wie in Ihren üblichen Gesprächen in Ihrem Büro oder bei Ihren potentiellen Kunden. Die Anforderungen an das Messepersonal sind enorm. Lange Dienstzeiten, hohe Temperaturen, stickige Luft, viele viele Menschen.  In dieser Umgebung Ihre Botschaft zu vermitteln, die Identität Ihres Unternehmens zu verkörpern, erfordert spezielle Eigenschaften des auf einer Messe tätigen Personals. Auf keinen Fall taugt eine Messe als „willkommene Abwechslung“ zum Büroalltag, natürlich mit Messeparty im Anschluß.

Ein wesentlicher Faktor für ein motiviertes Messepersonal ist eine gute Vorbereitung in Verbindung mit klaren Zielen für jeden Arbeitsbereich, was auf der Messe erreicht werden soll.

Messepersonal im Überblick

  • Messehost/-hostessen
  • Chefhostessen / Teamleiter/ -innen
  • VIP Betreuer/ -innen
  • Modelhosts /-hostessen
  • Produktberater/ -in
  • Servicepersonal
  • Fremdsprachenhosts/ -hostessen
  • Helping Hands

Unser Leitfaden:

„Messeerfolg durch Personal“ unterstützt Sie bei der Vorbereitung Ihrer Messebeteiligung, bietet wertvolle Anregungen, Checklisten und Arbeitshilfen.

Ihre persönlichen Fragen beantworten wir gerne telefonisch oder per Mail. 

Worauf sie sich bei unserem Messepersonal verlassen können:

  • Flexibel
  • Belastbar
  • Motiviert
  • gute Umgangsformen
  • sicheres Auftreten
  • kommunikative Kompetenzen
  • Symphatische Erscheinung
  • Verantwortungsbewusst
  • Teamfähig
  • Kontaktfreudig
  • Fremdsprachen
  • Schnelles Auffassungsvermögen

keine Milchmädchen-rechnung

Personal intern:

  • Kennen das Produkt, die Firma, teilweise auch die Kunden gut.
  • Oft eingesetzte Azubis besitzen keine Messe-erfahrung in Hinblick auf Belastbarkeit, Service, Umgang mit Kunden und müssen auf Messe-bedingungen geschult werden.
  • Hohe Kosten für Übernachtungen, Reisen und Spesen.
  • Die Arbeit im Büro bleibt liegen und muss nachgeholt werden.
  • Hohes Risiko - wenn die Person ausfällt, ist die Position am Stand unbesetzt.

Personal extern:

  • Muss auf die Produkte geschult werden.
  • Keine / wenig Kosten für Übernachtungen, da meist regional rekrutiert wird.
  • Messerfahren und belastbar.
  • Auf Wunsch mehrsprachig.
  • Auswahl nach bestimmten Qualifikationen möglich.
  • Auswahl nach äußeren Erscheinungsmerkmalen möglich.
  • Bei Ausfall durch Krankheit wird Ersatz durch die Agentur gestellt.
  • Das eigene Personal kann sich um seine Kern-aufgaben kümmern: Akquise, Verhandlungen usw.

Wir unterstützen unsere Kunden regelmäßig auf folgenden Messen:

Wichtigste Messeleistungen

Produktdemonstration Messe TRUST Promotion

Produktdemonstration

Die Messehostessen und Hosts von TRUST Promotion wissen genau wie Sie ihr Produkt im besten Licht erscheinen lassen und bieten Ihren Kunden ein einmaliges Produkterlebnis.

Servieren von Getränken und Snacks

Erfrischungsgetränke und kleine Snacks können Ihnen helfen die Wartezeit der Kunden zu verkürzen und bieten oft einen guten Gesprächseinstieg. Das Personal von TRUST Promotion sorgt dafür, dass Ihr Stand immer perfekt aufgeräumt ist und keine leeren Gläser herumstehen.

Messestandbetreuung TRUST Promotion

Messestandbetreuung

Der Messestand ist das wichtigste Aushängeschild. Das Messepersonal von TRUST Promotion kümmert sich um Ihren Messestand, heißt neue Besucher willkommen, vermittelt zum richtigen Ansprechpartner und hinterlässt einen professionellen Eindruck bei Ihren Kunden.

Beste Beratung by TRUST Promotion

kompetente Beratung in mehreren Fremdsprachen​

Ob Englisch, Französisch, Spanisch die Messehosts und Hostessen bieten eine kompetente und professionelle Beratung in der von Ihnen gewünschten Fremdsprache.

für Unternehmen Eventbild TRUST Promotion

Begrüßung ihrer Messebesucher und Überbrückung der eventuellen Wartezeit

Bis der richtige Ansprechpartner auf einer Messe frei ist, kann es schon mal ein paar Minuten dauern. Die Messehostessen und Hosts von TRUST wissen genau wie sie diese Wartezeit für Ihre Kunden überbrücken.

Unterstüzung beim Auf und Abbau ihres Messeauftritts

Einen Messestand aufzubauen ist Zeitaufwändig und bedarf oftmals einiger Muskelstärke. Das Personal von TRUST Promotion unterstützt Sie beim Aufbau, damit Sie Zeit für die wichtigen Vorbereitungen haben.

Weitere Punkte für Ihren erfolgreichen Messeauftritt!

Stimmung

Die Stimmung unter den Teammitgliedern eines Messestandes ist enorm wichtig. Es wird von den Besuchern unterschwellig wahrgenommen. Eine positive Stimmung überträgt sich auf alle Teilnehmer, auch auf Ihren Kunden. Ziel erreicht!

Gesunde Snacks

Messearbeit ist ein Knochenjob und verlangt volle Konzentration. Achten sie auch bei der Auswahl der Snacks darauf. Obst, Nüsse, Gemüsechips sind eine deutlich gesündere Alternative zu Chips und Soletti. Traubenzucker statt Bonbons oder Schokolade hilft nicht nur Ihren Mitarbeitern konzentriert zu bleiben.

Einheitliche Kleidung

Eine einheitliche Kleidung bei der Messe fördert die Teambindung, vermittelt Souveränität und lässt die Messebesucher auf einen Blick erkennen wer zu Ihrem Team gehört.

Namensschilder

Namensschilder sind ein absolutes Muss für jeden Messestand. Ihren Kunden fällt es leichter Sie anzusprechen und er erkennt sofort wer sein Gesprächspartner ist.

Pausen

Gönnen Sie sich und Ihren Mitarbeitern immer wieder kurze Pausen an der frischen Luft. Das Licht, der Lärm und die Luft in den Messehallen ermüden enorm. Ein kurzer Ausflug an dich Frischluft steigert die Konzentration und gibt neue Kraft.

ausreichend Zeit für Schulungen

Voraussetzung für eine erfolgreiche Messe ist es, dass die Messehostessen/hosts und jeder sonstige Mitarbeiter ihre konkreten Aufgaben, die Produkte und das Unternehmen aber auch den Messestand genau kennen.

Projektbeispiele mit Messepersonal

Autotage Berlin – Messe-Promoter für Ford

So großes Lob – wir freuen uns über dieses vorzeitige Weihnachtsgeschenk!! Unsere Ansprechpartner bei Ford schrieben uns, wir seien „die besten Messe-Promoter“. Wir sagen vielen Dank für die Blumen und geben das Lob gerne zurück: Mit Euch und Euren Autos

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Marketing Management Kongress 2016

Was bringt uns die Zukunft? Und vor allem was sind die Neuerungen des veränderten Universums um uns herum – aus Sicht des Marketing – diese Fragen beschäftigten die Gäste des zweiten Marketing Management Kongresses im bcc Berlin Congress Center. Die

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Lenovo Promotion auf der IFA 2016 in Berlin

  Klasse Team = Klasse Projekt! Im Auftrag der Lead Agentur Forum Your Brandbuilder hatte TRUST Promotion für die Vorstellung der Produkte von Lenovo auf der IFA 2016 ein 22 Köpfe großes Team zusammengestellt. Die Auswahl der Promoter war zunächst

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Kontakt München

TRUST Promotion GmbH
Hauptsitz
Schleißheimer Straße 156
80797 München

Tel:  +49 89 360351 60
Mail: muenchen(at)trustpromotion.de

Kontakt Berlin

TRUST Promotion GmbH 
Niederlassung Berlin
Spanndauer Damm 71
14059 Berlin

Tel:  +49 30 300 94 300
Mail: berlin(at)trustpromotion.de

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